1、科技项目申报
3、专利代理
4、安徽新产品鉴定
5、可研报告编制
9、国家火炬计划
5月15日,市紧急救援中心组织召开了“2017年4月份满意度回访审核讨论会”,与会人员首次以通过观看急救视频录像的形式评议急救服务,通过还原真实场景找差距、挑不足,从而加强管理,优化服务。
满意度回访是通过听取服务对象的意见和建议不断改进工作提升服务质效的有效途径。近年来,中心坚持每月将回访不满意情况汇总、核实并组织专项讨论会,讨论会中心主要领导和分管领导专门参加并在会上提出具体要求和下一步改进措施,此举对急救工作产生了持续推进的作用。与往常不同的是,今年中心将科技创新成果即2016年中心获得的“急救记录仪”和“急救采集传输一体机”这两项专利技术完美的应用到了满意度回访工作中,通过观看从接警出车、现场救治、途中转送到医院交接全过程的视频回放,仔细查找工作中的点滴不足,使满意度回访工作更加真实、高效、科学、规范,又一次彰显出中心实现创新急救管理的新突破。
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